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所属分类:酒店管理
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主要内容第一节 前厅部岗位职责认知第二节 前厅管理基础知识培训第三节 前厅服务技能培训..............................
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星级酒店服务培训之管家部管理与服务技能培训(doc 47页)
酒店集团股份有限公司--成长能力分析(ppt 36页)
酒店通前台收银培训教材(PPT 191页)
酒店中层管理人员管理知识与技能培训教材(PPT 40页)
星级酒店管理表格(doc 43页)
大型酒店网络综合部署案例(pdf 137页)
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