金融智能在商业银行营销方面的应用(ppt 73页)
所属分类：金融保险
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资料简介：
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主要内容
我国商业银行营销环境
产品盈利分析
交叉销售
精准营销
综合案例分析
金融智能在商业银行市场营销领域的应用
我国商业银行面临的市场环境
金融营销
商业银行产品策略
金融智能在产品策略方面的应用
商业银行定价策略
商业银行分销策略
商业银行促销策略
二、商业银行产品盈利分析
产品盈利分析的整体框架
产品盈利分析的不同纬度和粒度
产品盈利数据源
产品盈利分析
三、交叉销售
交叉销售
营销策略与交叉销售
交叉销售的重要形式
交叉销售与产品组合
金融业交叉销售的实施过程
识别交叉销售的机会 --根据产品特征分析
识别交叉销售的机会 --根据客户及历史数据分析
交叉销售案例—信用卡促销
问题分析
数据来源
实施流程
实施流程说明
扩展思考
交叉销售案例—个人零售业务应用
银行产品说明
数据采集
客户购买产品表
关联分析
四、精准营销
精准营销
精准营销的特点
精准营销的“精准”体现
精准营销的理论基础
精准营销的主要方法
精准营销方法比对
商业银行精准营销过程
商业银行精准营销应用的数据挖掘技术
个性化推荐系统
基于内容的推荐方法
协同过滤推荐方法
基于用户的协同过滤推荐方法
相似度度量
邻居集合的形成
推荐列表的生成
基于项的协同过滤方法
混合式推荐系统
混合式推荐系统的主要形式
基于社会网络的聚类技术（社团挖掘方法）
社团挖掘思想
商业银行精准营销案例 —手机银行营销
手机银行业务功能
相关变量
消费者个体特征方面的变量
手机银行产品特征方面的变量
银行特征方面的变量
消费者认知变量设计
构建数据仓库进行数据分析
数据精炼
手机银行市场细分
基于八维市场细分模型的手机市场精准细分
2、基于数据库的客户价值进行市场精准细分
衡量客户价值的计算方法
综合案例
案例分析过程
案例分析过程（CONT.）
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