快餐王国之麦当劳(doc 22页)
所属分类：生活饮食
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资料简介：
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快餐王国之麦当劳目录：
一、前言……2
二、食品业之产业结构……2
A. 食品日用品业之整体供应链体系……2
B. 产业类型与策略……3
C. 产业经营五力分析及SWOT分析……4
三、麦当劳的由来……5
A. 快餐的开始……6
B. 连锁的开始与问题……6
C. 克罗克的出现……6
D. 连锁的成功关键……7
E. 其它成功因素……7
F. 结论……7
四、麦当劳使用信息科技的现况……8
A. 麦当劳的供应链架构……8
1、麦当劳食品安全管理系统（Food Safety System）……9
2、麦当劳的配销系统……9
B.麦当劳的营销技术……10
1、交互式数据库营销技术……10
C. 麦当劳的网络沟通系统……13
五、麦当劳运用信息科技的可能策略……15
A. 现阶段竞争优势探讨：……15
B. 目前或未来竞争优势探讨：……15
1、网络营销：……15
2、100 % 客户满意……16
3、新技术引入……16
4、Bonus收益……17
六、参考数据……18
七、分工状况与心得……18
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