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通信行业绩效评估与管理培训讲义(ppt 73页)

所属分类:通信企业管理

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资料简介:

通信行业绩效评估与管理培训讲义目录:
第一绩效为何需要合作
第二绩效合约的优点
第三发展绩效目标
第四建立承诺
第五绩效评估的准备工作
第六有效的绩效评估

 

通信行业绩效评估与管理培训讲义内容提要:
绩效合约是员工与主管之间确定的:
在一定时限内实现某些具体目标的书面
协议,达成的和约应该对公司和员工形
成激励内容。
……

绩效合约的优点:
从你与员工两方面来看待工作的特殊机会;
达成一致需求和确立优先需求的方法;
认可持续专注于目标的形式;
为员工提供了解公司“蓝图”及更好地理解公司发展变化的机会;
更加明确地认识亟待解决的问题或阻碍因素;
明确行为责任的手续(谁将何时做什么)
……

绩效合约讨论:
确立了重要工作职责并在各个领域赋予首要目标后,下一步就该轮到安排你和你的员工开会了,你得确信双方在诸如此类的问题上达成一致:
所列目标为何重要?
预期成果是什么?
潜在的障碍挑战是什么?
公司的目标和目的是什么?
在质量、数量、时间和成本方面的工作进展该怎样评估?
赋予目标的行动计划是什么---到时何时将会做什么?


..............................

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通信行业营业厅服务规范教材(DOC 54页)

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