通信行业绩效评估简单介绍(ppt 32页)
所属分类：通信企业管理
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资料简介：
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通信行业绩效评估简单介绍目录：
1、绩效评估的重要性
2、绩效评估之两大类问题
3、企业经营的比喻：骑脚踏车
4、企业系统分析图
5、何谓绩效？
6、企业绩效评估之架构（平衡计分卡）
7、企业绩效评估之不同模式
通信行业绩效评估简单介绍内容提要：
绩效评估的重要性：
经营一个企业就像在开一部汽车，需要有各种车况的指示信号，才能驾驶者知道是否要采更多油以加速，或需要采煞车已减速，或是要准备左转等。绩效评估指标代表汽车之各种指示仪表，透过驾驶者从周遭环境配合与各仪表所获得的信息，进行综合判断（绩效评估模式），以随时调整（决策与行动）各种控制器（例如方向盘、煞车、油门、方向灯等），确保车子用最有效的方式，往目的地前进。
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如何选择投资一家好的公司？
每年都有清楚的企业成长策略：营业额持续成长、利润率持续增加、受欢迎的新产品不断地推出。
企业营运系统运作良好：企业营运系统设计佳，能发挥效率和效益，人员素质高且不断地学习与成长，信息系统畅通且透明。
企业流程不断地再造，且真能符合顾客需求。
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何谓绩效？
环境的变化是动态的，包括顾客要求与竞争产品都随时在改变，也就是系统产出的要求（Yi）在改变，所以需要随时增减或改善企业核心流程（Xi)以提高产出之效果。
企业经营要有好的绩效就需要随时掌握系统产出要求的变化，并且能随时找出最关键的流程进行改造或改善，以创造顾客更高的价值与企业利润。
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