饭店员工激励培训教材(PPT 52页)
所属分类：餐饮管理
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资料简介：
激励测试
测试结果
什么是激励？
激励模式
激励的作用
员工激励的原则
注意：
马斯洛的需求层次
双因素理论
约翰库缇斯的经典语录
新员工的特点及激励方法
D1意愿高能力低
D2意愿低能力低
D3能力高意願低
D4能力高、意愿高
思考題
—定义
组织通过设计适当的外部奖酬形式和
工作环境，以一定的行为规范和惩罚
性措施，借助信息沟通来激发、引导、
保持和规范组织成员的行为，以有效
地实现之及其成员个人目标的系统活
动。
—目的
通过激励，提高绩效。
—方式
奖励,表杨,鼓励,承诺,罚款,批评。
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