太平人寿保险有限公司CRM培训(ppt 63页)

资料简介：

目录
什么是客户关系管理（CRM)
CRM价值链
CRM成功案例研析
CRM在银行中的应用
CRM的评价
CRM系统的选择

 

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中国式大客户关系销售技巧教材(PPT 47页)

中间件在亚信OpenCRM中的应用(pdf 25页)

客户关系的提升策略(ppt 17页)

CRM客户关系管理思想及其应用(ppt 77页)

CRM顾客关系管理讲义(doc 6页)

CRM三大支柱-销售 市场营销与客户服务(doc 11页)