某某客户关系管理培训(ppt 94页)

资料简介：

主要内容
第一部分  基础概况
第二部分《客户关系程序》讲解
第三部分 《客户投诉处理作业指引》讲解
第四部分 《新建物业移交作业指引》讲解
第五部分 《销售风险防范作业指引》讲解
第六部分 《经验成果转化作业指引》讲解
第七部分《工程维修作业指引》
第八部分《产品交付作业指引》
第九部分 《万客会管理作业指引》讲解

 

..............................

上一篇：太平人寿保险有限公司CRM培训(ppt 63页)

下一篇：客户关系管理案例库(doc 80页)

Microsoft_CRM解决方案(ppt 58页)

数据挖掘在通信业客户流失管理中的应用(pdf 5)

基于客户价值评估的核心客户关系管理(pdf 70页)

客户关系管理CRM及物流的基本观念(ppt 76页)

CRM客户关系管理咨询步骤(ppt 103页)

爱客独立版CRM快速使用手册(pdf 33页)