crm在餐饮业中的应用培训课件(ppt 44页)

主要内容
引言
餐饮业客户关系管理的内涵
餐饮业CRM的必要性分析
餐饮业CRM带来的竞争优势
举例说明餐饮业中的CRM
餐饮业中CRM存在的问题

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零售业客户关系管理实施案例(doc 15页)

消费电子行业CRM解决方案(PPT 41页)

CRM客户关系管理的应用过程(ppt 57页)

客户关系管理能力评价指标体系(ppt 37页)

顾客关系管理对顾客区隔与供销策略联盟研究(ppt 30页)

数据挖掘在客户关系管理中的运用(ppt 35页)