网络营销与客户关系管理教材(PPT 36页)
所属分类:CRM客户关系
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网络营销的概念和理论基础
网络营销的现实基础
网络营销决策支持系统和在线市场调研
无网站的网络营销
基于网站的网络营销
网络营销中的广告
网络营销公关
网络营销的伦理问题
网络营销与客户关系管理
教学内容总揽
选用教材
参考书之一
参考书之二(英文版)
网上可参考的资源:
考核方式
第一章 网络营销的环境
§1.我们的时代
后工业社会
体验经济
对体验经济的批评
知识经济
注意力经济
消费社会
消费者的标准
消费社会的一些特征
信息社会主义
信息社会主义的特征
信息社会主义运动在蓬勃开展
SETI(Search for Extra-Terrestrial Intelligence )项目
信息社会主义对网络营销的意义
Case Study: DOOM
大规模部署了Linux的部分著名企业
我们的国家
小康社会
与全面小康的距离
经济史研究的启示
变化在持续甚至还在加速
信息化时代的四大定律
发展在加速...
§2.新时代的营销
营销的变化
营销新旧思维的比较
结论
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