深度营销与客户关系管理教材(DOC 56页)
所属分类：CRM客户关系
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资料简介：
第一讲 提升业绩、建立竞争力的出路
提升业绩、建立竞争力的出路
第二讲 从不同角度认识并理解营销（上）
从不同角度认识并理解营销（上）
第三讲 从不同角度认识并理解营销（下）
从不同角度认识并理解营销（下）
第四讲 客户关系管理的基础
客户关系管理的基础
第五讲 对客户关系管理的基础认知 （上）
对客户关系管理的基础认知 （上）
第六讲 对客户关系管理的基础认知 (下)
对客户关系管理的基础认知 (下)
第七讲 系统认识客户关系管理
系统认识客户关系管理
第八讲 不断提高客户转移成本
不断提高客户转移成本
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