CRM大客户关系管理教材(DOC 61页)
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第一讲 CRM与传统营销核心概念
CRM与传统营销核心概念
第二讲 CRM传统营销区别模拟分析
CRM传统营销区别模拟分析
第三讲 大客户销售的核心概念
大客户销售的核心概念
第四讲 销售过程及主要考虑因素
销售过程及主要考虑因素
第五讲 了解客户需要分类实例解析
了解客户需要分类实例解析
第六讲 了解和探测客户的需要
了解和探测客户的需要
第七讲 了解和探测客户的需要实例解析
了解和探测客户的需要实例解析
第八讲 CRM营销行为模式案例介绍
CRM营销行为模式案例介绍
第九讲 CRM营销行为模式互动解析
CRM营销行为模式互动解析
第十讲 建立需求技巧及策略制定准备
建立需求技巧及策略制定准备
第十一讲 策略与说服实例解析
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