客户关系管理过程(ppt 58页)
所属分类：CRM客户关系
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资料简介：
认识客户
了解客户需要
接近客户
锁定与吸引客户
客户开发
第一节 认识客户
2.2.2 目标市场选择
1.接近前的准备工作
外部准备
资料:信赖的风格
第五节 客户开发与创造客户
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