移动通信企业的客户关系管理体系建设(doc 19页)

移动通信企业的客户关系管理体系建设目录：
1、移动通信企业CRM现状分析
2、移动通信企业的客户关系管理体系建设
3、结语

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CRM客户关系管理导入四大陷阱(ppt 51页)

联盟体时代的核心企业CRM解决方案(ppt 67页)

客户关系管理策略方法(doc 25页)

顾客关系管理培训课程(ppt 67页)

客户关系管理的营销策略创新(ppt 37页)

大客户关系管理理念教材(PPT 43页)