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全球客户关系管理市场报告英文版(pdf 44)..............................
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CRM客户关系管理的核心价值(ppt 61页)
顾客关系与顾客满意度(doc 21页)
从CISCO案例看CRM如何实现企业(doc 8页)
客户关系管理策略课件(PPT 90页)
如何提升客户关系(ppt 17页)
企业维生素CRM带来的价值(ppt 31页)
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