客户关系管理培训课程(ppt 22页)

资料简介：

客户关系管理培训课程目录：
第一章、什么是客户关系管理
第二章、东风标致关系营销项目简介
第三章、客户数据质量评估

 

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顾客关系管理和数据采矿(doc 22页)

用友TurboCRM_EAI-U9安装及使用手册(doc 62页)

怎样提高服务质量讲义(ppt 30页)

客户关系的提升策略(ppt 17页)

客户关系管理案例库(doc 80页)

4S店售后服务部门客户关系管理研究论文（PDF54页）