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合作与建立顾客关系研讨内容提要: ..............................
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Customer Relationship Management(ppt 103页)(英文版)
客户关系管理与维护(doc 52页)
客户关系管理概述(doc 34页)
CRM客户关系在企业中的应用(doc 25页)
客户关系管理系统的设计与关键技术研究(pdf 7页)
客户关系管理的战略实施与投资回报率(doc 22页)
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