看的技巧—如何观察客户讲义(ppt 30页)

资料简介：

看的技巧—如何观察客户讲义目录：
一、实战演练观颜察色
二、目光注视
三、如何观察顾客

 

看的技巧—如何观察客户讲义内容提要：
 

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企业客户关系管理概述(ppt 77页)

CRM的相关理论与案例分析(ppt 75页)

B2C环境下CRM的价值评估与品牌营销战略(pdf 55页)

卓越营销人员的客户关系管理教材(PPT 55页)

毕马威的CRM白皮书(英文版)(pdf 10页)

消费者决策--境况性影响(ppt 17页)