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BMWZ的CRM白皮书(英文版)内容提要:
上一篇:如何抢救CRM客户关系(pdf 8页)
下一篇:网上书店的CRM技术分析(pdf 8页)
如何建立良好的客户关系--接近客户的技巧(pdf 56页)
我国CRM客户关系管理的挑战(英文版)(pdf 36页)
客户关系管理教材(PPT 45页)
客户关系管理:赢得"心"的营销(doc 5页)
消费者决策--境况性影响(ppt 17页)
电子商务CRM客户关系管理(ppt 34页)
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