CRM的应用突破概况(ppt 42页)
所属分类：CRM客户关系
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资料简介：
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CRM的应用突破概况目录：
1、CRM应用障碍分析
2、CRM功能归集1：客户管理
3、CRM功能归集2：联系人管理
4、CRM功能归集3：时间管理
5、CRM功能归集4：销售机会管理
6、CRM功能归集5：销售管理
7、CRM功能归集6：电话营销和电话销售
8、CRM功能归集8：客户服务
9、CRM功能归集9：呼叫中心
10、CRM功能归集10：商业智能
CRM的应用突破概况内容简介：
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