SCRM产品体系规划方案(PPT 57页)
所属分类：CRM客户关系
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资料简介：
PART1：行业背景和趋势【历经七年，专注领先】
PART2：产品与服务【公众号、个人号、微商城、CRM体系】
PART3：成功案例【誉载客户，不负荣光】
PART4：联系方式
平台运营成本推广费用和人员成本逐年递增，毛利润所剩无几。
传统的粗犷式推广，成本高收益低，店铺推广ROI低，流量价值低，甚至入不敷出。
市场竞争激烈，价格战普遍，获客代价大，但同时客户忠诚度较低，老客户维护难，回购率低。
售后服务跟踪效率低，导致做活动后有后遗症，动态评分低，搜索流量少付费成本高，官网活动难报名。
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