浴所更衣室服务流程(doc 1页)
所属分类：酒店管理制度
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资料简介：
浴所更衣室服务流程内容提要：
1.主动问候，热情接待，接过手牌，协助客人打开衣柜、脱衣并提醒客人存好贵重物品。
2.请客人锁好衣柜，如有异常立即通知客人。
3.如有客人消费，填写好单据并到总台盖章，最好引客人进入欲区。
4.对出入人员严加管理，如有可疑之人及早做好预防工作并及时上报。
5.客人出浴区后，帮助洗浴客人擦干身上的水并为客人选好浴衣，积极地 为客人推销内衣、内裤、袜子等物，适度地为客人介绍其他消费项目。
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