酒店桑拿技工服务守则(doc 1页)
所属分类:酒店管理制度
文件大小:22 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载酒店桑拿技工服务守则内容提要:
1、严格遵守公司规定,本着奉客为尊的服务标准来服务宾客。
2、准时上下班,必须按照公司所规定的上下班时间打卡不得迟到、早退。
3、当值时着整齐的制服,保持仪容仪表的整洁。
4、当值时,如无客人或未在服务客人时,不可以在休息厅闲坐,看电视,聊天。
5、小费单必须正确填写日期、时间、宾客匙牌号,所做各服务项目次数,小费单内容必须由客人签名后方有效,不可自行代签。
..............................
下一篇:摆台服务流程(doc 1页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1