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客房精细化服务标准内容提要： ..............................
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酒店营运部管理制度(doc 13页)
酒会布置服务标准(doc 2页)
酒店咖啡厅服务流程(doc 2页)
酒店中餐服务流程(doc 2页)
酒店总机房设备维护、保养标准(doc 1页)
国外著名酒店工程部操作程序(英文版)(doc 19页)
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