客房清洁质量标准(doc 3页)
所属分类：酒店管理制度
文件大小：32 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
客房清洁质量标准内容提要：
一、房间清洁质量标准
1、装修 C清洁 K保养
①房门：
a、门扇和门柜是否干净，无灰尘、污渍。
b、门锁转动是否灵活，门铃是否有铃声，开门时是否有声响，闭门器是否可以控制房门在打开状态是否可以自动锁门，房门双重锁是否操作正常，房门后面是否有走火图，房门后早餐牌、DND牌等是否完好无损。
②天花板：
C墙角顶是否有蜘蛛网、积灰。
K是否有裂缝、漏水或水泡现象。
③墙壁：
C墙纸是否有灰尘、污渍，护壁板是否有污渍、灰尘，灯罩C电源插座是否有手指印或污渍。
K墙纸是否有破损、起翘或反差强烈的变色现象。
④地毯：
C地毯清洁程度(细碎渣屑)，边角是否有积灰，有否顽劣的污渍(如咖啡渍、茶渍等)。
K有无破损、有无烧烤痕迹。
⑤窗户：
C窗柜玻璃是否光亮(内面)窗帘是否清洁。
K两层窗帘悬挂是否符合要求，有无破损，窗户的锁是否关闭安全，窗帘钩是否有脱落，窗帘轨道挂帘杆是否操作正常。
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
