客房开业前培训计划(xls 6页)

客房开业前培训计划内容提要：
 
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酒店中餐整鱼服务流程(doc 2页)

酒店餐饮部的管理制度汇编(doc 40页)

住店人员诈骗犯罪问题处理程序(doc 1页)

酒店餐厅点菜服务程序(doc 1页)

酒店管家部规章制度(doc 19页)

酒店客房送餐服务规范(doc 2页)