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洞察客户需求培训(ppt 68页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
走进客户思维
如何理解客户
聚集客户
确认调研对象
调研前的准备
把握调研现场

..............................

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顾客满意度监测与提高的模型(doc 13页)

高端客户推广公关传播方案(ppt 57页)

顾客满意度评价体系建立及实施(doc 6页)

顾客抱怨处理培训教程(ppt 34页)

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