打造优质客服培训课件(ppt 63页)

主要内容
打造优质客服 * 上
开门迎客
客户性格分析
表现型客户特点及应对
打造优质客服 * 下

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如何进行有效客户管理(PPT 25页)

客户管理（上）(DOC 26页)

现货黄金逼单技巧培训之怎样拿下客户(PPT 38页)

深度分销与客户管理培训教程(ppt 88页)

客户问题受理规范

某公司顾客具体要求和ISOTS 169492002的使用(pdf 25页)(英文)