降低轻触开关售后故障率-格力电器筛选分厂QC小组(ppt 38页)

主要内容
一、选题理由
二、活动计划
三、现状调查
四、目标确定
五、原因分析
六、确认要因

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酒店服务意识培训(ppt 58页)

酒店服务常见问题解答(DOC 42页)

某品牌店员手册之售后服务(doc 46页)

商业服务中心工程培训资料(doc 98页)