中国联通集团客户PoC业务客户经理使用手册(ppt 64页)

资料简介：

中国联通集团客户PoC业务客户经理使用手册
汇 报 提 纲
产品定义
目标客户
主要内容
业务功能
业务分类与开放范围
终端类型
通用终端
通用终端-客户端安装
定制终端-智讯易动J1
PC终端
PoC与传统话音的比较
联通PoC产品的优势1
联通PoC产品的优势2
PoC通话时延
系统功能介绍
功能应用实例1
功能应用实例2
功能应用实例3
功能应用实例4
功能应用实例5
功能应用实例6
功能应用实例7
资费结构
资费说明
业务办理流程
应用场景-交委集群系统
应用场景-消防集群系统
应用场景-应急调度系统
应用案例-应急调度系统（城管）
应用案例-应急调度系统（消防）
问题分类
Q&A-基本概念
Q&A-业务开放
Q&A-业务受理
Q&A-客户端安装
Q&A-终端
Q&A-其他
Q&A

 

..............................

上一篇：展厅接待培训课件(ppt 37页)

下一篇：展厅内接待及需求分析(ppt 46页)

客户洽谈相关知识(doc 10页)

某广告公司客户服务手册(ppt 24页)

某航空公司顾客服务指南手册(DOC 60页)

服务品质与顾客满意(PPT 26页)

客户管理培训之做一个帮助商家获利的客户经理(PPT 34页)

配销通路与顾客关系管理技能培训(ppt 73页)