降低集团客户欠费率成果演示(ppt 37页)
所属分类:客户管理
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一、小组简介
二、选题理由
二、选题理由——名词解释
三、现状调查
四、设定目标—目标设定分析(1/2)
四、设定目标—目标设定分析(2/2)
四、设定目标—目标设定
五、分析原因
六、要因确认(1/8)
六、要因确认(2/8)
六、要因确认(3/8)
六、要因确认(4/8)
六、要因确认(5/8)
六、要因确认(6/8)
六、要因确认(7/8)
六、要因确认(8/8)
七、制定对策
八、对策实施一
八、对策实施二
八、对策实施三
九、效果检查一:目标实施效果检验(1/2)
九、效果检查一:目标实施效果检验(2/2)
九、效果检查二:效益分析(1/2)
九、效果检查二:效益分析(2/2)
十、制定巩固措施及标准化
十一、效果跟踪
十二、总结和下一步打算
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