物业服务案例(ppt 60页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
物业服务案例
孙某依法维权
法院怎样判决？
相关法规：
法院判决：
小区里有哪些安全问题？
案例二：物业服务企业维护小区内安全义务的问题
张某的父母向法院提起诉讼
法院审理认为：
相关法律规定：
解决方法
解决问题的过程和结果
总结
案例四慎重对待的要求
业主的理由和要求
解决问题的原则和思路？
物业公司有没有监管不到位的责任？到底谁该为那块炸坏的玻璃买单？
寻求化解矛盾的良方
案例六小区养鸡
应该怎样做？首先调查了解公鸡何在？
并非立即解决
案例7楼下被泡
如何处理此问题？——查找原因
协调解决又出新情况
半年后出现转机
案例8销售承诺未兑现
坚持收费原则调查事件真相
案例9封闭阳台
找到解决问题的平衡点
解决方案
案例10意外伤害
担由于受伤的不是本小区的业主，物业公司是否承相应的责任？
案例11单元门故障
处理经过
此事件中物业承担什么样的责任？有哪些不足之处？
案例12电梯意外事故
相关法规
法院判定
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