产品与服务质量分析报告(ppt 39页)

主要内容
产品与服务质量分析报告
1、标准满意度
2、客户忠诚度
3、普通投诉
4、升级投诉
5、产品质量
客户服务部(营业厅)
客户服务部(营业厅)-营业厅情况
谢谢

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客户服务工作手册(DOC 118页)

微笑服务技巧管理(ppt 45页)

服务营销与管理(PPT 102页)

服务营销-学员讲义(ppt 77页)

某县农村沼气服务体系建设方案(doc 8页)

某产业园科技服务中心建设项目节能评估报告(DOC 140页)