华强公司物业服务管理规范(ppt 44页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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内容摘要
一、物业管理服务内容及目标
内 容：
为了给华强在售项目营造一个便捷、有序、文明的销售环境，为客户提供安全、舒适、高雅的购房环境，针对售楼中心、样板区、会所物业管理服务区域的面积、功能和服务要求，从以下10个方面提供管理服务：
售楼中心、样板区、会所迎宾、水吧和样板房的管理；
售楼中心、样板区、会所物业管理服务档案资料的管理；
售楼中心、样板区、会所保安形象岗管理；
售楼中心、样板区、会所车辆停放管理；
售楼中心、样板区、会所公共秩序维护、安全防范等事项的管理；
售楼中心、样板区、会所设施设备的运行、维修、养护和节能管理；
售楼中心、样板区、会所的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
售楼中心、样板区、会所绿化的养护和管理；
售楼中心、样板区、会所综合管理与业务监督；
其他特约服务（暂定）。
体 制
专业化、酒店化、一体化（通过高端专业化的培训机制，提供客户星级酒店式的服务标准，展现物业一体化的服务宗旨。）
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