银行服务百姓读本(doc 48页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
内容摘要
一、填空题：
1、关于账户管理方面有很多小窍门，如果善于利用银行的优惠政策，可以巧妙的免除（ ）账户管理费等银行服务费用。（出处136页）
答案：小额
2、银行卡作为一种最为普遍和常用的金融产品，其（）等各项实用功能已成为百姓生活的重要金融工具。（出处137页）
答案：储蓄、理财、取款、转账、消费
3、商业银行为给客户提供更加优惠、便利的服务，会联合一些商户推出（ ）卡。（出处139页）
答案：联名
4、很多人喜欢使用信用卡，钟爱的就是信用卡（ ）的透支功能。（出处140页）
答案：先花后还
5、客户在一家银行的金融资产达到一定标准或满足银行规定的相关条件，则可晋升为（ ）。（出处145页）
答案：贵宾客户
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