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酒店员工服务意识概述(ppt 36页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一节 服务与服务质量服务——service
第二节  服务意识概述
第三节  应树立的几种服务意识
第四节服务意识在工作中的具体要求

 


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