消费者的心理活动过程(PPT 58页)
所属分类：消费者行为
文件大小：1604 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
第二章 消费者的心理活动过程
第一节 感觉和知觉
精打细算的老板
案例：色彩的作用
视觉：外形
听觉
小实验
嗅觉
小实验
嗅觉营销小故事
触觉
味觉
知觉与感觉的关系
第二节 记忆
一、记忆的含义
二．记忆的种类
三、记忆系统
四、记忆与消费者行为
第三节 思维与想象
一．思维的概念
二．思维的特点：
三．思维与消费者购买行为
第四节 消费者的情感过程
一.消费者情感的外部表现
二、情感变化的两极性
三、情绪情感的扩散性
四、影响消费者情感变化的因素
第五节 消费者的意志过程
一、意志的概念
二、意志的基本特征
三、意志过程的三个阶段
四、消费者的意志品质
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
