客户服务培训讲义(PPT 40页)

资料简介：

目录
职场礼仪
一、女士仪容
二、男士仪容
三、女士仪表
四、男士仪表
客户服务基础
MOT—Moments Of Truth（关键时刻）

 

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配置DHCP服务理论部分(PPT 39页)

客户服务培训手册(ppt 73页)

中国电信大客户营销服务与管理系统(DOC 62页)

传奇服务培训 (ppt 71页)

儿童保健服务网点(doc 28页)

汽车营销中售后服务存在的问题及对策研究(DOC 42页)