服务战略培训(PPT 38页)

主要内容
汽车服务战略的概念及基本内容
服务竞争环境
服务竞争战略
服务质量
服务补救

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家电下乡售后维修服务体系建设工作方案(doc 8页)

某科技馆新馆基础信息服务总集成项目技术需求书(DOC 132页)

绿化养护服务计划及承诺方案(DOC 24页)

金牌服务的理念(DOC 57页)

客户服务规划(PPT 29页)

医疗服务机构卫生监督(PPT 57页)