品牌门店服务培训(PPT 131页)

主要内容
第一讲、优秀导购员的基本服务常识
第二讲、店员工作行为准则
第三讲、店员服务素质要求
第四讲、专卖店员须具备的条件
第五讲、成功顾客服务六个步骤
第六讲、客户服务流程
第七讲、电话处理技巧
第八讲、客诉处理

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科技园区服务创新模式的新探索(doc 40页)

健康教育服务规范培训 (PPT 31页)

景区导游服务流程培训课件(PPT 33页)

饭店服务心理(PPT 42页)

服务标准分析及注意细节培训课件(ppt 41页)

酒店优质对客服务培训课程(PPT 104页)