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增值服务类(PPT 63页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

中国即时通讯的领跑者
某某的崛起
主要内容
业务产品的设计
2011年全年业绩:
巩固老产品,拓展新平台
是什么力量使得某某成功?是否可以再复制一个某某?
某某的市场经营策略
全网公敌的某某
“山寨”的某某
360大战某某,渔翁得利!
后续
某某开始补偿部分付费用户 每项业务补偿10Q币
互联网的 “江湖纷争四起”
IQ之争暗涛汹涌
某某的机遇与挑战
第一,安全问题
第二,品牌形象危机
第三,内部运营有待改进
第四,竞争优势弱化
第五,面临来自合作伙伴的竞争
新的方向
未来
你们的作业
盛大网络
互联星空
新浪

..............................

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某区民生微实事服务类项目规范指引(DOC 33页)

网络客户服务客户挽留保持措施(PPT 28页)

某公司实时用户行为服务系统架构(PDF 41页)

难缠客户服务处理技巧培训(PPT 48页)

餐厅服务知识(DOC 40页)

某公司微笑服务培训教材(PPT 44页)

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