民航服务中的旅客心理(PPT 42页)

主要内容
第一节 需要概述
客观评价马斯洛需要层次理论
第二节 民航旅客的服务需要
盘点全球最准时机场
女子发中藏刀妄蒙混过关　机场安检火眼截获
歧视残疾人 加拿大航空公司被罚赔偿一万元
民航VIP休息室将安装首架迷你模拟飞行

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各类物业的管理与服务培训课件(ppt 79页)

现代零售客户服务如何开展(PPT 52页)

服务业组织标准化工作指南解读篇(doc 39页)

某银行大楼保洁管理服务方案(DOC 32页)

中医院脑病科中医特色服务项目(DOC 28页)

PKI与证书服务应用 (ppt 79页)