餐饮服务程序(PPT 39页)

主要内容
酒水服务技能
黄酒的服务程序与标准
白酒的服务标准
啤酒的服务程序与标准
服务
酒的添加
饮料的服务程序与标准
中国茶的服务程序与标堆
西餐酒水服务
准备工作
红葡萄酒的服务程序与标准
葡萄汽酒的服务程序与标准
开胃酒服务标准
餐后酒的服务程序和标准
餐后酒的服务标准
英国茶的服务程序与标准
冰茶的服务程序与标准
咖啡的服务程序与标准
冰咖啡的服务程序与标准

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顾客投诉处理技巧(ppt 72页)

高速服务区消防安全知识培训(ppt 56页)

人民医院后勤服务业管理项目采购文件(DOC 68页)

金牌服务培训(PPT 41页)

基本公共卫生服务项目相关表格（DOC 42页）

医院客户服务培训(ppt 83页)