服务业电子商务培训(PPT 49页)

主要内容
7.1服务业电子商务的兴起
7.2地理信息服务
7.3网上银行服务
7.4网上证券服务
7.5网上保险服务
7.6网络招聘服务
7.7远程医疗服务
7.8网络教育服务
7.9网络游戏服务

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转型期我国农村公共服务供给机制研究(doc 84页)

关于零售客户服务体系建设的探索(doc 9页)

服务人员的培训 (PPT 38页)

冲调类产品顾客抱怨常见的问题点及应对措施(ppt 26页)

三网融合增值服务及试点情况(PPT 48页)

公共气象服务培训课程(PPT 122页)