商业银行市场营销(PPT 79页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
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东南大学远程教育
复习
第十一章 商业银行市场营销
主要内容
第一节 市场营销策略的确定
第二节 产品策略
一、金融产品的生命周期和营销策略
二、推广新产品的决定因素
推广新产品的决定因素
三、发展新产品的步骤
发展新产品的步骤
第三节 定价策略
一、需求弹性理论
二、价格变化的原因
三、研究价格变化的反应
四、定价政策和策略
第四节 分行策略
一、金融产品特性对分行策略的影响
二、新技术对分行战略的影响
三、影响分行网络规模的因素
四、香港银行业的分行战略
第五节 业务推广策略
广告宣传和沟通
二、公共关系
第六节 商业银行的营销计划
一、营销计划的重要性
二、银行计划与营销计划
三、营销部门计划的内容
总复习
商业银行的概念
商业银行的资产负债业务
商业银行的其它业务
商业银行与金融市场
商业银行与金融监管
商业银行经营管理的一般原则
商业银行的内部控制和管理体系
资产负债管理
流动性风险和利率敏感性管理
商业银行风险管理
商业银行市场营销
商业银行资产负债管理
历史上商业银行主要采取哪几种资产负债管理方法？其要点和优缺点是什么？
资产负债综合管理的内容是什么？如何发展与变化？
银行贷款组合的基本决定因素是什么？
证券投资组合的决定因素是什么？
负债组合的决定因素是什么？ 资金成本和资产收益各有哪几种分析方法？
资产证券化的作用是什么？对银行的贷款管理有什么影响？
流动性风险和利率敏感性
银行的流动性需求和供给来自哪几个方面？流动性与收益及风险的关系如何？
银行一般采用哪几种流动性管理战略？
银行一般采用哪几种方法估计流动性需要？银行调整流动性政策时需注意哪些市场信号？
银行管理利率风险的目标是什么？
利率敏感性分析与缺口管理的概念是什么？
平均期限的概念是什么？
试述商业银行经营活动的外部风险和内部风险。
商业银行风险管理的概念和主要类别。
简述几种主要的风险识别方法。
常见的风险评价方法有哪些？
简述几种主要的风险处理方法。
简述计算机犯罪的方式及其防范措施。
试述银行欺诈的类型及其防范措施。
什么是市场营销？如何制定银行营销策略？
如何制定银行的产品策略？
如何制定银行产品和服务的价格策略？
如何制定银行的分行策略？
如何制定银行的产品推广策略？
如何制定银行的营销计划？
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