市场营销的新趋势与新概念(PPT 38页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
主要内容
第一节 服务营销
一、服务与服务营销
二、服务营销策略
第二节 关系营销
一、关系营销的内涵
二、关系营销的要素
三、关系营销的特点
四、关系营销的管理目标
五、关系营销的实施过程
第三节 整合营销
第四节 直复营销
第五节 绿色营销
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