规范化服务手册(DOC 36页)
所属分类：售后服务
文件大小：174 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
目 录
前言
中华人民共和国医务人员医德规范和实施办法
卫生部卫生人员职业道德素质的基本要求
江苏省医疗机构主要窗口服务规范（2009版）
泰州市人民医院服务社会承诺内容
服务到位十项
工作行为“不准”制度
无红包人人必记
规范行为
服务用语
附：患者对医院服务评价问卷调查表及问卷调查表评分办法
..............................
上一篇：服务方案培训(DOC 70页)
下一篇：保洁服务方案(DOC 42页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
