电信营业员销售技巧培训(PPT 62页)
所属分类:营销人员管理
文件大小:6998 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载主要内容
欢迎问候,主动接近
客户识别,需求挖掘
产品推荐,示范体验
应对异议,促进成交
递延服务
三个推论
拉近人际距离的话
赞美的技巧
信息与信任
如何切入营销?
如何引发客户兴趣?
营业厅现状
了解客户需求的重要性
成为真正的“顾问”
客户需求分类
如何了解需求?
闻
问
切
FABE法则
如何介绍产品容易打动对方
介绍产品的注意点(1)
产品介绍的注意点(2)
产品介绍的注意点(3)
产品介绍的注意点(4)
异议
异议处理三部曲
何时成交?
促成购买的步骤
成交
未成交
手机辅导站
终端应用
主动营销的步骤和流程
上一篇:营业员销售辅导(PPT 58页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1