营业员销售技巧培训(PPT 63页)
所属分类:营销人员管理
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介绍产品的方法
如何处理价格异议
处理价格异议的方法
直接要求法
二选一法
协助客户成交法
总结利益成交法
步步紧逼成交法
巧问妙答,讨讨还还细周旋
让步成交法
请不要再用传统的销售对白了!
选择你的开场白,让你的顾客停留
第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
第三句话怎么说?
顾客说太贵了!我们怎么回答化解!
“你能便宜点吗?”
如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢
“老顾客也没有优惠吗?”
“你们这刚开业呀?我怎么没听过啊?”
“款式过时了!”
“超出我预算了!”“我钱没带够!”
“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式,而且价格卖的比你们便宜”请问怎么回答?
“我再看看吧!”
如何设定标准,让客户按照你设定的标准去衡量别的产品,从而比较后再回来。
“你们质量会不会有问题?”
与朋友讨论“你觉得如何?”
结束时机的把握。
成交的心理障碍:
问题?
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