消费者的心理活动过程(PPT 83页)
所属分类:消费者行为
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项目二 消费者的心理活动过程
引导案例——小张购买冰箱
任务一 熟悉消费者的认知过程
问题思考:
知觉和感觉的异同:
白色
橙色
红色
蓝色
绿色
任务二 熟悉消费者的情绪与情感过程
任务三 了解消费者的意志过程
案例分析
项目小结
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